PeloporKalimantan, Balangan – BPJS Kesehatan Cabang Barabai, Kalimantan Selatan, memastikan tetap membuka layanan administrasi dan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama libur Lebaran 2025. Kebijakan ini diambil guna mengantisipasi kendala akses layanan kesehatan yang mungkin dialami peserta selama masa libur panjang.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Barabai, Muhammad Masrur Ridwan, mengatakan pihaknya telah menyiapkan berbagai mekanisme pelayanan, termasuk piket layanan di kantor cabang serta layanan administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA). “Kami ingin memastikan peserta tetap bisa mengakses layanan kesehatan dengan mudah, baik secara langsung maupun digital,” ujarnya, Rabu (19/3).
Jenis layanan yang tetap tersedia mencakup informasi kepesertaan, administrasi, hingga pengaduan. Peserta juga bisa mengakses layanan melalui aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, dan situs resmi BPJS Kesehatan. Kantor BPJS Kesehatan Cabang Barabai akan beroperasi dengan sistem piket pada 28 Maret, 2-4 April, dan 7 April 2025 mulai pukul 08.00-12.00 WITA. Sementara itu, layanan PANDAWA tetap aktif 24 jam setiap hari.
Untuk mempermudah masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan di rumah sakit, BPJS Kesehatan juga menghadirkan petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) yang siap memberikan informasi dan pendampingan. Masrur juga menegaskan bahwa peserta JKN yang berada di luar daerah tetap bisa berobat di fasilitas kesehatan lain meskipun bukan tempat mereka terdaftar. “Dalam kondisi gawat darurat, semua fasilitas kesehatan wajib memberikan layanan kepada peserta JKN,” tambahnya.
Meski layanan tetap tersedia, Masrur mengingatkan peserta untuk memastikan status kepesertaan mereka aktif. Jika kepesertaan tidak aktif karena tunggakan iuran, peserta diminta segera melunasi agar tetap bisa mendapatkan manfaat layanan kesehatan selama libur Lebaran.
