PeloporKalimantan, Marabahan – Pemerintah Kabupaten Barito Kuala terus berupaya meningkatkan transparansi dan partisipasi publik dalam pembangunan daerah. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah melalui Bimbingan Teknis (Bimtek) Website Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) dan sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor). Acara ini digelar oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Barito Kuala dan ditutup langsung oleh Wakil Bupati Herman Susilo di Pop Hotels Banjarmasin, Rabu (26/02).
Dalam sambutannya, Herman Susilo menegaskan bahwa KIM merupakan wadah yang dibentuk oleh masyarakat, dari masyarakat, dan untuk masyarakat guna meningkatkan akses terhadap informasi yang relevan dengan kebutuhan mereka. Menurutnya, informasi yang transparan dan mudah diakses dapat mendorong masyarakat untuk lebih berperan aktif dalam pembangunan daerah.
“KIM adalah mitra pemerintah dalam menyebarluaskan informasi pembangunan kepada masyarakat. Dengan adanya KIM, kita dapat mewujudkan masyarakat yang lebih aktif, peka, dan memahami berbagai informasi yang berkaitan dengan pemerintahan dan pembangunan,” ujar Herman.
Selain itu, ia juga menyoroti pentingnya SP4N Lapor sebagai platform yang memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi, keluhan, atau pengaduan terkait pelayanan publik secara nasional. Herman menegaskan bahwa perbaikan dan peningkatan layanan publik merupakan bagian dari agenda reformasi pemerintah yang harus diwujudkan secara nyata.
“Pelayanan publik adalah isu strategis yang selalu menjadi perhatian. Oleh karena itu, pengelolaan pengaduan harus dilakukan secara efektif dan terintegrasi. Dengan adanya SP4N Lapor, masyarakat memiliki satu saluran nasional untuk menyampaikan pengaduan mereka, sehingga pelayanan publik bisa terus diperbaiki,” jelasnya.
Herman menambahkan bahwa keterbukaan informasi publik di era digital saat ini menuntut pemerintah untuk lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat. “Pemerintah harus hadir di tengah masyarakat dengan memberikan pelayanan yang transparan dan prima. Melalui integrasi sistem pengaduan yang baik, kita bisa mewujudkan pemerintahan yang lebih terbuka dan akuntabel,” pungkasnya.
Dengan adanya Bimtek dan sosialisasi ini, diharapkan masyarakat Barito Kuala semakin sadar akan hak mereka dalam memperoleh informasi dan mengawasi jalannya pemerintahan. KIM dan SP4N Lapor menjadi dua instrumen penting yang dapat memperkuat peran serta masyarakat dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih baik.
