Balangan, Peloporkalimantan – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terkait layanan informasi yang tersedia. Kegiatan berlangsung di Ruang Rapat Diskominfosan, Paringin Selatan, Senin (1/12/2025).
Kepala Diskominfosan Balangan, Muhammad Nor, menyampaikan bahwa forum ini bertujuan memperluas pengetahuan masyarakat dan perangkat daerah tentang berbagai layanan publik, khususnya terkait akses informasi resmi. Salah satu yang menjadi fokus adalah layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
“Ada beberapa jenis pelayanan di Diskominfosan, seperti PPID. Jika ada permintaan data atau informasi dari SKPD mana pun, bisa melalui PPID Diskominfosan. Misalnya data kesehatan, dapat diajukan melalui PPID dan nanti kami teruskan ke Dinas Kesehatan,” jelasnya.
Selain PPID, turut disosialisasikan layanan SP4N Lapor sebagai kanal aduan masyarakat serta akses CCTV Balangan yang dapat dipantau secara real time selama 24 jam melalui pencarian “CCTV Balangan” di Google.
Menurut Muhammad Nor, SP4N Lapor memungkinkan masyarakat menyampaikan aduan terkait layanan publik, seperti jalan rusak atau lampu penerangan jalan mati, yang kemudian diteruskan ke dinas terkait untuk ditindaklanjuti.
Sosialisasi tersebut mendapat apresiasi dari para peserta, salah satunya Sekretaris Perkades Kecamatan Batumandi, Ardiansyah. Ia menilai informasi yang diberikan sangat penting untuk diteruskan kepada pemerintah desa dan warga.
“Kami mendapat pengetahuan bahwa Diskominfosan membuka layanan seperti PPID, SP4N Lapor, dan CCTV. Informasi ini nanti akan disampaikan kepada masyarakat agar mereka mengetahui standar pelayanan yang ada di Diskominfosan,” ujarnya.
