Hulu Sungai Tengah, Peloporkalimantan – Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) menggelar sosialisasi pembinaan pelayanan publik di lingkungan pemerintah daerah, bertempat di Auditorium Setda HST, Kamis (9/4/2026).
Kegiatan ini menjadi langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat pemahaman aparatur terhadap standar pelayanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Bupati HST, Samsul Rizal, dalam sambutan tertulis yang dibacakan oleh Staf Ahli Bidang Administrasi Umum, Ahmad Syahriani, menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.
“Kualitas pelayanan yang diberikan tidak hanya mencerminkan kinerja birokrasi, tetapi juga menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah,” ujarnya.
Ia menyebutkan, pada tahun 2024 Kabupaten HST berhasil meraih nilai kepatuhan pelayanan publik sebesar 93,57 dengan kategori tertinggi. Capaian tersebut menjadi modal sekaligus tanggung jawab untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Pembinaan pelayanan publik bukan sekadar memenuhi penilaian, tetapi merupakan komitmen moral kita dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Lebih lanjut, seluruh pimpinan perangkat daerah diminta untuk melakukan evaluasi berkala serta memastikan keterbukaan informasi kepada masyarakat.
Ia juga mendorong terwujudnya budaya pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berintegritas guna memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal.
Melalui kegiatan ini, pemerintah daerah berharap terbangun kesamaan persepsi, peningkatan kapasitas aparatur, serta komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berkelanjutan.
