Banjarbaru, Peloporkalimantan – Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby, memberikan arahan dan pembinaan intensif kepada seluruh pegawai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru. Agenda strategis yang membidik peningkatan disiplin, integritas, serta mutu pelayanan kesehatan ini digelar di Aula Lantai 4 RSD Idaman pada Jumat (26/6/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Lisa menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada seluruh jajaran tenaga medis, tenaga kesehatan, hingga staf administrasi yang selama ini menjadi garda terdepan. Menurutnya, rumah sakit daerah merupakan cerminan atau wajah utama pelayanan publik pemerintah kota di bidang kesehatan, sehingga profesionalisme pegawai menjadi kunci mutlak dalam membangun kepercayaan publik.
Wali Kota Lisa menjelaskan bahwa status BLUD yang disandang RSD Idaman memberikan fleksibilitas tinggi dalam tata kelola internal rumah sakit. Kendati demikian, keleluasaan tersebut harus diimbangi dengan rasa tanggung jawab yang besar, akuntabilitas yang bersih, serta komitmen kuat untuk terus menaikkan kelas mutu pelayanan secara konsisten.
Secara khusus, Lisa memberikan instruksi tegas agar setiap pasien yang datang berhak mendapatkan hak pelayanan yang setara tanpa adanya sekat pemisah. Ia menginstruksikan seluruh jajaran rumah sakit untuk melayani warga dengan mengedepankan aspek keramahtamahan, empati yang mendalam, serta menghapus segala bentuk tindakan diskriminatif di lingkungan medis.
Ia mengingatkan bahwa masyarakat yang berkunjung ke rumah sakit umumnya berada dalam kondisi fisik yang lemah atau pihak keluarga yang sedang didera kecemasan tinggi. Oleh karena itu, kesembuhan para pasien harus dijemput tidak hanya melalui ketepatan dosis obat-obatan, melainkan juga lewat pancaran senyuman, tutur kata yang santun, dan ketulusan sikap para petugas.
Sebagai bentuk timbal balik atas dedikasi tersebut, Pemerintah Kota Banjarbaru menegaskan komitmennya untuk terus mendukung penguatan operasional kesehatan daerah. Dukungan nyata ini salah satunya diwujudkan melalui pemberian perhatian khusus terhadap kesejahteraan para pegawai BLUD agar para nakes semakin termotivasi memberikan performa pelayanan terbaik.
