Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Balangan menghadirkan inovasi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu atau SI PIYAN SATU sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan publik bagi Aparatur Sipil Negara (ASN).
Inovasi tersebut dirancang untuk memudahkan akses informasi kepegawaian yang lebih transparan, cepat, dan akuntabel bagi seluruh ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan. SI PIYAN SATU tidak hanya berfungsi sebagai layanan administrasi, tetapi juga menjadi pusat koordinasi dan pembinaan inovasi sistem informasi kepegawaian.
Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin, Kamis (5/2/2026), mengatakan sistem ini membawa pembaruan dibandingkan pola pelayanan konvensional. Menurutnya, SI PIYAN SATU dirancang sebagai sentral pembinaan sistem informasi terpadu satu pintu yang dapat menjangkau seluruh ASN di Kabupaten Balangan.
Ia menjelaskan, implementasi inovasi tersebut dilakukan melalui tahapan yang sistematis, mulai dari pembentukan Kelompok Kerja (Pokja), uji coba internal di lingkungan BKPSDM, hingga sosialisasi serta koordinasi dengan seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
Keunggulan utama SI PIYAN SATU terletak pada prinsip kecepatan, kemudahan, dan keterjangkauan informasi. Sistem ini menjadi pintu tunggal bagi ASN untuk berkonsultasi dan berkoordinasi terkait berbagai urusan kepegawaian, sekaligus menjamin pelayanan yang adil dan tidak diskriminatif, termasuk bagi kelompok rentan sesuai dengan asas pelayanan publik.
Selain itu, pelayanan SI PIYAN SATU didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten dalam pembinaan dan pengelolaan sistem informasi terpadu, sehingga mendorong profesionalisme layanan kepegawaian.
Implementasi SI PIYAN SATU memberikan dampak positif terhadap tata kelola birokrasi di Kabupaten Balangan. Berdasarkan survei BKPSDM, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mengalami peningkatan dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025.
Keberadaan sistem ini juga meningkatkan efisiensi penyampaian informasi, karena ASN memiliki saluran yang jelas dan terpusat untuk memperoleh informasi kepegawaian secara cepat dan mudah. Dampak lainnya adalah penguatan kinerja organisasi yang berkontribusi pada peningkatan kualitas penyelenggaraan pemerintahan daerah.
Melalui SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan berharap dapat terus mewujudkan pelayanan administrasi kepegawaian yang profesional, partisipatif, dan akuntabel sebagai bagian dari upaya mendukung reformasi birokrasi yang berkelanjutan.
