Balangan, Peloporkalimantan – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang prima kembali dibuktikan Polres Balangan. Dalam Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik 2025 yang dilaksanakan Ombudsman Republik Indonesia, institusi tersebut meraih nilai 91,66 dan masuk Zona Hijau dengan kategori “Sangat Baik”.
Capaian itu menjadi indikator bahwa standar pelayanan di Polres Balangan dinilai telah memenuhi prinsip transparansi, akuntabilitas, serta kepatuhan terhadap regulasi pelayanan publik. Penilaian dilakukan oleh Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan terhadap sejumlah Polres di wilayah hukum Polda Kalimantan Selatan melalui evaluasi administrasi dan survei opini publik.
Kapolres Balangan, Yulianoor Abdi, menyampaikan rasa syukur atas hasil tersebut. Ia menegaskan capaian itu merupakan buah kerja kolektif seluruh personel dalam membangun budaya pelayanan yang profesional dan responsif.
“Alhamdulillah, hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ini adalah hasil kerja keras seluruh anggota yang setiap hari berinteraksi langsung dengan masyarakat,” ujarnya, Rabu (25/2/2026).
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan bukan sekadar memenuhi indikator penilaian, melainkan komitmen jangka panjang dalam mencegah maladministrasi serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Penilaian kepatuhan standar pelayanan publik merupakan instrumen penting untuk mengukur sejauh mana instansi pemerintah memberikan layanan sesuai ketentuan, mulai dari ketersediaan informasi, prosedur layanan, sarana dan prasarana, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat.
Dengan predikat “Sangat Baik” tersebut, Polres Balangan bertekad terus melakukan pembenahan dan inovasi pelayanan, sehingga masyarakat yang mengurus administrasi, pelaporan, maupun pengaduan dapat merasakan layanan yang cepat, ramah, dan profesional.
